Por que seu site lento está te custando clientes todo dia

Estudo Google + Deloitte de referência no setor: cada 0,1 segundo de melhoria na velocidade aumenta a conversão em até 8% em sites de varejo e em 10% em sites de viagem. Inverta a conta — cada segundo a mais derruba a conversão na mesma proporção.

Isso significa que um site que carrega em 5 segundos converte cerca de metade do que converteria se carregasse em 2 segundos. Não é detalhe técnico: é dinheiro saindo todo dia.

Quanto isso custa, em reais

Imagine um e-commerce que fatura R$ 80 mil por mês com taxa de conversão de 1,4%. Se o site cai de 4s de LCP para 1,8s, a taxa de conversão sobe para 1,9% a 2,1% (faixa observada em casos reais). Mantendo o mesmo tráfego, o faturamento mensal vai para R$ 110 a R$ 120 mil. Trinta mil a mais, todo mês, só por velocidade.

Para landing page de captação, o efeito é ainda mais brutal: páginas com LCP acima de 3s perdem 40% a 60% dos visitantes antes mesmo de carregar o formulário. Você está pagando o anúncio e o usuário sai antes de ver o que você oferece.

O que torna um site lento

Em 90% dos casos é uma combinação destes cinco vilões: imagens não otimizadas (JPG de 4 MB onde caberia WebP de 80 KB), JavaScript pesado de plugins desnecessários (chats, pop-ups, banners de cookie mal feitos), fontes carregadas sem preload, hospedagem barata em servidor único e ausência de CDN.

Caso típico em WordPress: site instalado com tema 'multiuso' que carrega 12 plugins, 4 fontes diferentes, 38 requests de JavaScript e imagens enviadas direto da câmera (4000x3000 px) sendo redimensionadas pelo navegador. LCP fica em 6 a 9 segundos no celular. Sem milagre.

Como saber se o seu está lento

Acesse pagespeed.web.dev e cole a URL. Olhe a aba 'Mobile' (não a desktop — o Google ranqueia pelo mobile). Se o LCP estiver acima de 2,5s, o INP acima de 200ms ou o CLS acima de 0,1, você tem problema mensurável.

Faça também o teste real: pegue um celular conectado em 4G (não Wi-Fi) e abra o seu site. Se você sente que está lento, o cliente sente também — e ele não vai esperar.

5 correções rápidas que resolvem 80% do problema

1) Converter todas as imagens para AVIF/WebP, com tamanhos servidos por srcset. Resolve sozinho 30% a 50% do peso da página.

2) Remover plugins zumbis. Toda funcionalidade que você não usa há 30 dias deve sair. Cada plugin custa em JavaScript e CSS.

3) Preload de fontes críticas e font-display: swap. Tira o 'flash de texto invisível' que prejudica LCP.

4) Code-splitting de JavaScript. Carregar apenas o JS da rota visitada, não o do site inteiro.

5) CDN global (Cloudflare, Vercel, Cloudflare Workers). Reduz latência geográfica e cacheia HTML estático na borda.

Em quanto tempo dá para resolver

Quase tudo, em 5 a 7 dias úteis. Em casos de WordPress legado, às vezes vale a pena reconstruir em stack moderno (Next.js, TanStack Start, Astro) — leva 15 a 25 dias e a velocidade triplica.

Esse é exatamente o serviço de Performance & SEO técnico da Polya — e a maioria dos clientes recupera o investimento em menos de 2 meses só pelo ganho de conversão.