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Política de Privacidade

Na Polya Web Solutions, levamos sua privacidade a sério. Este documento explica, de forma direta, como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 07 de maio de 2026

1.

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para entender seu projeto e enviar uma proposta comercial personalizada.

Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, coletamos:

  • Nome completo — para personalizar o atendimento.
  • E-mail — para envio de propostas e materiais.
  • WhatsApp — para retorno comercial direto.
  • Investimento previsto — para dimensionar a proposta.
  • Mensagem — para entender seu projeto.

Dados coletados automaticamente

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência e mensurar nossos resultados:

  • Google Analytics — análise de tráfego, páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso (de forma anonimizada).
  • Meta Pixel — pixel de rastreamento usado para mensurar campanhas e exibir anúncios mais relevantes nas plataformas Meta (Facebook e Instagram).

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

2.

Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para os fins descritos abaixo, sempre com base legal adequada (execução de contrato, legítimo interesse comercial ou consentimento).

  • Entrar em contato para entender seu projeto e enviar propostas personalizadas.
  • Enviar materiais, orçamentos, contratos e comunicações relacionadas ao serviço.
  • Mensurar a performance do site e otimizar nossas campanhas de marketing.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias quando aplicável.

Nunca vendemos seus dados. Não compartilhamos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Pontualmente, utilizamos serviços operacionais (como Google e Meta) que processam dados sob nossa instrução e em conformidade com a LGPD.

3.

Seus direitos como usuário

A LGPD garante a você controle total sobre seus dados. Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
  • Acesso aos dados que mantemos sobre você.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
  • Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos enviar uma mensagem pelos canais indicados na seção 5. Respondemos em até 15 dias úteis.

4.

Segurança e armazenamento das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

  • Conexões criptografadas (HTTPS/TLS) em todo o site.
  • Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados.
  • Infraestrutura em provedores reconhecidos, com padrões internacionais de segurança.
  • Monitoramento contínuo e atualizações periódicas de segurança.

Tempo de armazenamento

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito comercial para o qual foram coletados — incluindo negociação, execução de contratos, cumprimento de obrigações legais e fiscais, e exercício regular de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.

5.

Como entrar em contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Polya Web Solutions

E-mail: marlon.ribeiro@polyasolutions.com

WhatsApp: Falar agora

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão regular desta página. A versão vigente é sempre a publicada aqui, com a data de atualização indicada no topo.